KBK.News, BANJARBARU – Siapa sangka, kebiasaan sederhana seperti membayar tagihan air tepat waktu bisa mendatangkan keberuntungan? Itulah yang dialami Aai Muhaimin, pelanggan setia PTAM Intan Banjar, yang mendapatkan kejutan manis berupa pembebasan tagihan air untuk bulan Februari 2025.
Pria yang tinggal di Komplek Bumi Cahaya Bintang, Jalan Scorpio VI, Blok A nomor 16 RT 4 RW 8, ini telah menjadi pelanggan PTAM Intan Banjar selama 15 tahun.
Kesetiaannya, ditambah dengan kedisiplinannya dalam membayar tagihan tepat waktu setiap awal bulan, menjadi alasan utama di balik penghargaan ini.
Aai mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan PTAM Intan Banjar, terutama terkait pasokan air bersih yang stabil meskipun rumahnya berada di wilayah dataran tinggi.
“Meski rumah saya berada di daerah tinggi, aliran air tetap deras. Bahkan, kalau membuka keran hanya setengahnya saja, air yang keluar sudah sangat kuat,” ujar Aai Muhaimin.
Menurutnya, kualitas layanan yang prima membuatnya tak pernah lalai dalam membayar tagihan.
Sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan yang taat, PTAM Intan Banjar memang secara rutin mengadakan program reward seperti ini.
Langkah ini sekaligus menjadi upaya perusahaan untuk terus meningkatkan layanan serta membangun budaya disiplin dalam pembayaran tagihan air.