KBK.News, BANJARBARU – Kebahagiaan terpancar dari wajah Slamet (62), warga Komplek Wengga IV, Banjarbaru. Tagihan air miliknya untuk bulan Juli 2025 sebesar Rp459.500 digratiskan oleh PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia yang selalu membayar tepat waktu.

“Saya sama sekali nggak tahu sebelumnya. Jadi pas dikasih tahu itu kaget. Tapi ya Alhamdulillah, senang sekali,” ungkap pensiunan pegawai Pemprov Kalsel itu, Senin (7/7/2025).

Slamet yang tinggal bersama sang istri mengaku baru pertama kali mendapatkan manfaat dari program rutin PTAM ini. Menurutnya, langkah tersebut sangat mendorong pelanggan untuk lebih disiplin membayar tagihan setiap bulan.

“Kalau ada program seperti ini, tentu menambah semangat kami untuk terus bayar tepat waktu. Tambah semangat gitu,” ujarnya sambil tersenyum.

BACA JUGA :  Pipa Distribusi Zona Bandara Bocor, Pelanggan di 13 Wilayah Banjarbaru Terdampak

Biasanya, Slamet membayar tagihan air antara Rp300 ribu hingga Rp400 ribu per bulan. Karena itu, pembebasan tagihan kali ini terasa sangat membantu, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan rumah tangga.

“Kalau bulan ini gratis, ya uangnya bisa dipakai untuk kebutuhan lain,” katanya.

Tak hanya memuji programnya, Slamet juga mengapresiasi kualitas pelayanan PTAM Intan Banjar. Menurutnya, informasi terkait perbaikan jaringan atau gangguan layanan selalu disampaikan secara cepat dan jelas melalui berbagai saluran, termasuk grup WhatsApp warga.

“Pelayanan selama ini sudah sangat baik. Informasi selalu disampaikan. Jadi kami sebagai pelanggan juga merasa tenang,” tambahnya.