Bayar Rekening Air Seperti Biasa, Muhammad Rizwadi Malah Dapat Kejutan Tagihan Rp354 Ribu Gratis
MARTAPURA – Niat Muhammad Rizwadi datang untuk membayar rekening air seperti biasanya justru berujung kejutan. Pelanggan PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar itu mendapati tagihan air bulanannya telah dibebaskan alias gratis.
Selama sekitar tiga tahun, Rizwadi terbiasa membayar rekening air setiap tanggal 1. Karena itu, ketika hendak melakukan pembayaran dan mendapati tidak ada tagihan yang harus dibayar, ia sempat merasa heran.
Belakangan, ia mengetahui bahwa rekening air miliknya senilai Rp354 ribu menjadi salah satu yang mendapatkan pembebasan melalui program rekening gratis PTAM Intan Banjar.
Kejutan serupa juga dirasakan pelanggan lainnya, Taba Wukirno. Ia datang dengan niat membayar rekening air seperti biasa, namun justru mendapat informasi bahwa tagihan pada bulan tersebut tidak perlu dibayar.
Bagi Taba, program tersebut memberikan manfaat langsung. Uang yang sebelumnya telah disiapkan untuk membayar rekening air dapat dialihkan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga lainnya.
Ia berharap program apresiasi tersebut dapat terus dilaksanakan sehingga lebih banyak pelanggan memiliki kesempatan merasakan manfaat yang sama.
Kasubag Penagihan PTAM Intan Banjar, Muhammad Suryadi Noor, mengatakan program rekening gratis merupakan salah satu bentuk apresiasi perusahaan kepada pelanggan.
“Justru yang menarik, sebagian pelanggan baru mengetahui ketika akan melakukan pembayaran. Kami berharap apresiasi ini memberikan pengalaman positif sekaligus semakin mendekatkan PTAM Intan Banjar dengan pelanggan,” ujarnya.
Program tersebut sekaligus menjadi bentuk penghargaan bagi pelanggan yang disiplin memenuhi kewajiban pembayaran rekening air.
Jadi, bagi pelanggan PTAM Intan Banjar, membayar rekening sebelum batas waktu bukan hanya soal menghindari keterlambatan. Ada peluang mendapatkan kejutan berupa rekening air gratis selama satu bulan.
