KBK.News, MARTAPURA — Komitmen PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar dalam memberikan pelayanan terbaik sekaligus apresiasi nyata kepada pelanggan kembali dibuktikan. Memasuki tahun 2026, PTAM Intan Banjar memastikan program rekening air gratis tetap berlanjut, bahkan dengan peningkatan signifikan jumlah penerima manfaat.

Jika sebelumnya hanya 20 pelanggan per periode undian, kini jumlah penerima ditingkatkan menjadi 35 pelanggan. Kebijakan ini membuat total nilai rekening air gratis yang disalurkan melonjak hampir dua kali lipat dibandingkan periode sebelumnya, seiring tingginya antusiasme masyarakat terhadap program tersebut.

Langkah ini menjadi wujud nyata perhatian PTAM Intan Banjar terhadap pelanggan yang disiplin dan tertib membayar tagihan air di awal bulan. Selain memberi keringanan langsung, program ini juga menjadi motivasi positif bagi pelanggan untuk terus menjaga ketepatan waktu pembayaran.

Kasubag Penagihan PTAM Intan Banjar, Muhammad Suryadi Noor, menegaskan bahwa penambahan kuota penerima merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan program yang benar-benar berdampak bagi masyarakat.

“Program rekening air gratis ini kami lanjutkan di tahun 2026 dengan peningkatan jumlah penerima undian dari 20 menjadi 35 pelanggan. Artinya, manfaat yang kami salurkan juga meningkat signifikan, hampir dua kali lipat dari biasanya,” ujarnya, didampingi Kasubag Hukum dan Humas, Mahyuni.

BACA JUGA :  Banjir Ancam Distribusi Air Bersih, PTAM Intan Banjar Tingkatkan Kewaspadaan

Menurut Suryadi, program ini tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga mendorong terciptanya budaya pembayaran yang tertib, khususnya sebelum tanggal 10 setiap bulan. Dengan pola pembayaran yang lebih teratur, pengelolaan layanan air bersih dapat berjalan semakin optimal dan berkelanjutan.

“Ini adalah apresiasi dari PTAM kepada pelanggan yang selama ini sudah tertib. Kami ingin pelanggan benar-benar merasakan bahwa kedisiplinan mereka mendapat perhatian dan manfaat nyata,” jelasnya.

Pada periode berjalan, total nilai rekening air gratis yang ditanggung PTAM Intan Banjar telah mencapai jutaan rupiah, mencerminkan keseriusan perusahaan dalam berbagi manfaat kepada pelanggan. Tak hanya itu, PTAM juga terus memberikan diskon program deposit tahunan bagi pelanggan yang memilih skema pembayaran jangka panjang.

Ke depan, PTAM Intan Banjar menegaskan komitmennya untuk terus mengevaluasi dan mengembangkan berbagai program apresiasi yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan. Upaya ini sejalan dengan misi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih dan memperkuat kepercayaan masyarakat di wilayah pelayanannya.